Votre commande n’a pas encore été réglée.

Cela peut être dû à :

• Votre banque peut bloquer le paiement par manque de provisions sur votre compte, ou, en cas de dépassement de votre plafond, ou encore, votre carte bancaire arrive à échéance
• Votre session a expiré avant la prise en compte de votre paiement car elle a dépassé le délai établi par sécurité
• Un problème réseau (connexion Internet indisponible)
• Des données saisies erronées (numéro de carte bleue invalide etc.)

Ce que vous pouvez faire pour finaliser le passage de votre commande :

• Contacter notre service commande au 01 799 72 199 (coût d’un appel local) du lundi au samedi de 9h à 19h.
• Contacter le service client pour supprimer votre commande non réglée pour ensuite pouvoir en repasser une nouvelle