Dès la réception de votre plante, la garantie végétale est valable durant 1 an.

Elle s’applique sur les végétaux d’extérieur, hors plantes méditerranéennes, plants potagers, gazons en rouleau et plantes à massifs (annuelles, bisannuelles et vivaces). Pour les plantes de haies, l’indemnisation correspond au maximum sur 20% des quantités.

Pour cela il vous suffit d’adresser votre demande via notre formulaire de contact en y ajoutant une ou plusieurs photos de(s) plante(s) considérée(s).

Celles-ci doivent être nettes et montrer clairement l’anomalie constatée.
La garantie végétale permet une indemnisation à hauteur du prix de l’article lors de son achat, sous forme d’avoir uniquement.

Pour connaître les modalités d’exclusion de la garantie, nous vous invitons à consulter nos CGV.